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Dúvidas Frequentes

Quais formas de pagamento são aceitas?

Confira nossa Política de Pagamentos clicando aqui.

 

Posso parcelar minha compra?

Confira nossa Política de Pagamentos clicando aqui.

 

Qual o prazo de entrega?

Confira nossa Política de Fretes e Prazos clicando aqui.

 

Como recebo a comunicação de envio do meu pedido?

Toda comunicação é realizada a partir do endereço de correio eletrônico cadastrado pelo cliente no site. Tanto a confirmação de pagamento quanto o código da postagem do objeto, são comunicados através deste canal. Por isso é importante que você pode cadatrá-lo corretamente, mantendo-o atualizado.

 

Posso personalizar os produtos da Psicanartes?

Caso tenha interesse em personalizar o seu produto, entre em contato por email ou WhatsApp para verificar a solicitação. Para falar conosco, clique aqui.

 

Por que eu preciso informar meu CPF?

Seu CPF é utilizado no momento do cadastro e para registro do envio em alguns itens. Confira nossa Política de Privacidade clicando aqui.

 

Posso devolver um pedido?

Confira nossa Política de Devoluções clicando aqui.

 

Tenho como trocar meu produto?

Confira nossa Política de Trocas clicando aqui.

 

Como eu posso falar com a Psicanartes?

Nosso atendimento é 100% digital pelos canais email ou WhatsApp. Você pode enviar um email pra gente clicando aqui ou então chamar a gente no WhatsAPP clicando aqui.

 

A cor do produto é exatamente a que vejo na foto?

Não exatamente. Cada tela de monitor possui uma configuração diferente e, por isso, as cores impressas poderão ter variações com o que você vê no site.

 

Posso agendar uma entrega?

Nosso sistema não permite agendamento de data e horário para entregas de produtos nem antecipar o roteiro escolhido.

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